KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Özel Merkez Tıbbi Tahlil Laboratuvarı (“Laboratuvar”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Kayabaşı, Kayaşehir Blv. Sitesi No:40, 34220 Başakşehir/İstanbul
Telefon: 0212 610 01 30
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Laboratuvarımız tarafından, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Sağlık bilgileri (özel nitelikli): Test/tahlil sonuçları, numune bilgileri, tanı ve sevk bilgileri, hekim talepleri
• Finansal bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat kayıtları
• İşlem güvenliği ve dijital veriler: Web sitesi ziyaret kayıtları, IP adresi, çerez verileri

Sağlık verileri, KVKK’nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri olup, ayrı bir güvenlik ve gizlilik rejimine tabidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tıbbi tahlil ve laboratuvar hizmetlerinin sunulması, numune kabulü ve test sonuçlarının raporlanması
• Koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• Randevu oluşturulması ve yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (T.C. Sağlık Bakanlığı bildirimleri, SGK işlemleri vb.)
• Fatura, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin ve talep/şikâyet yönetiminin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki süreçlerin takibi

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; numune kabul ve kayıt süreçlerinde sözlü, yazılı veya elektronik ortamda (başvuru/randevu formları, telefon, e-posta, web sitesi ve laboratuvar bilgi yönetim sistemi aracılığıyla) toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.

Sağlık verileriniz ise KVKK’nın 6. maddesinin 3. fıkrası uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan personelimiz tarafından kural olarak açık rızanız aranmaksızın işlenmektedir. Bu amaçların dışında kalan işleme faaliyetleri için açık rızanız ayrıca talep edilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara ve yukarıda belirtilen amaçlara uygun olarak; yasal düzenlemeler çerçevesinde T.C. Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep eden/sevk eden hekim ve sağlık kuruluşlarına, yetkili mahkeme ve icra dairelerine, mali müşavir ve denetçilere ve hizmet aldığımız tedarikçilere (laboratuvar bilgi sistemi, bilişim ve arşiv hizmeti sağlayıcıları vb.) aktarılabilmektedir. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

6. Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sağlık ile ilgili veriler, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili yönetmelikler gereğince mevzuatın öngördüğü asgari sürelerde muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Laboratuvarımız; kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Usulü

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte; yazılı olarak laboratuvarımızın Kayabaşı, Kayaşehir Blv. Sitesi No:40, Başakşehir/İstanbul adresine ya da [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevabı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.